إشراف المستخدم والتزامات الإبلاغ

يتحمل المستخدمون مسؤولية الإشراف على أي محتوى محادثة غير لائق والإبلاغ عنه. عند اكتشاف مثل هذا المحتوى، يجب على المستخدمين إنهاء المحادثة فوراً وإبلاغ مسؤولي المنصة بذلك. يلتزم المستخدمون بالتعاون النشط مع تدابير إدارة المنصة للحفاظ بشكل مشترك على بيئة تواصل صحية وآمنة.

المحتوى غير المقبول

أنت توافق تماماً على عدم استخدام الخدمات لإنشاء أو تحميل أو نقل أي محتوى يقوم بما يلي:

• إلحاق الضرر بالآخرين: يشمل ذلك الضرر النفسي أو العاطفي أو الجسدي، أو التنمر، أو المضايقة، أو الترهيب، أو الكشف عن المعلومات الشخصية (نشر معلومات شخصية/سرية عن الآخرين).
• غير قانوني أو يروج لأعمال غير قانونية: ينتهك أي قوانين معمول بها أو يصور/يروج لأنشطة غير قانونية، أو خطاب الكراهية، أو إيذاء النفس، أو الإرهاب.
• استغلال القاصرين: يصور أو يروج لاستغلال الأطفال. يُحظر تماماً تقديم تصوير واقعي أو شبيه بالبشر للقاصرين في سياقات غير لائقة.
• مسيء أو عدائي: محتوى غير قانوني، أو ضار، أو تهديدي، أو تشهيري، أو مبتذل، أو فاحش، أو إباحي، أو قذفي، أو يحض على الكراهية.
• ينتهك الحقوق: ينتهك أي حقوق ملكية فكرية، أو خصوصية، أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف.
• خادع: يتضمن انتحال الشخصية، أو التزييف العميق الذي يهدف إلى الخداع أو الإضرار، أو الممارسات الخادعة.
• خبيث: يحتوي على فيروسات برمجية أو أي رمز حاسوبي خبيث آخر، أو يشكل خطراً أمنياً على أي شخص.
• رسائل غير مرغوب فيها (سبام): يشكل إعلانات أو أنشطة تجارية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها.

تحتفظ Yollo AI بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص، وفقاً لتقديرنا الخاص، ينتهك هذا البند، بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف، وإنهاء الحساب فوراً، وإبلاغ السلطات القانونية المختصة.

3. الرسوم والدفع والاشتراك

الرسوم

قد يُطلب منك دفع رسوم للوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو ميزات معينة. أنت مسؤول عن دفع أي رسوم سارية مدرجة في الخدمات. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، فإن جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد. قد تكون الرسوم متكررة أو قائمة على الاستخدام، وأنت توافق على أنه يجوز لنا خصم هذه الرسوم دورياً من طريقة الدفع التي اخترتها.

الاشتراك

قد تقدم Yollo AI برامج اشتراك متنوعة، بما في ذلك برنامج مجاني ("الاستخدام المجاني") وبرنامج واحد أو أكثر من البرامج القائمة على رسوم الاشتراك ("الاشتراكات المدفوعة").

• الاستخدام المجاني: نحتفظ بالحق في رفض أو تعديل شروط برنامج "الاستخدام المجاني" لأي شخص وفقاً لتقديرنا الخاص.
• الاشتراكات المدفوعة: قد يتم إصدار فواتير الاشتراكات المدفوعة على أساس شهري أو سنوي. لن تتمكن من الوصول إلى الاشتراك المدفوع إلا طالما أنه نشط. سيؤدي عدم دفع رسوم الاشتراك إلى خفض تلقائي إلى "الاستخدام المجاني".
• الإلغاء: يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تجديده لتجنب إصدار فاتورة للفترة التالية. يمكنك تعديل أو إلغاء اشتراكك فقط من خلال شركاء الدفع الذين حصلت من خلالهم على الاشتراك في الأصل. لا يتم توفير مبالغ مستردة لفترات الاشتراك الجزئية.

4. حقوق الملكية الفكرية

محتوى المستخدم

فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد الأخرى التي تقوم بتحميلها أو إنشائها باستخدام الخدمات (يشار إليها مجتمعة بـ "محتوى المستخدم")، بما في ذلك أي شخصيات ذكاء اصطناعي، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق والألقاب والمصالح في محتوى المستخدم هذا. من خلال إنشاء أو تحميل أي محتوى مستخدم، فإنك تحتفظ بحقوقك وتمنح بموجب هذا Yollo AI ترخيصاً غير حصري، وعالمياً، وخالياً من الإتاوات، ومدفوعاً بالكامل، وقابلاً للتحويل، وقابلاً للترخيص من الباطن، ودائماً، وغير قابل للإلغاء لنسخ وعرض وتوزيع وتخزين وتعديل واستخدام محتوى المستخدم الخاص بك لأي غرض متعلق بـ Yollo AI.

الرؤية العامة للمحتوى

تتيح لك خدمتنا إنشاء مقاطع فيديو أو صور أو محتوى إبداعي آخر ("المحتوى المُنشأ") بناءً على المواد التي تقوم بتحميلها أو تقديمها (يُشار إليها مجتمعة بـ "مساهمات المستخدم"). يمكنك اختيار جعل المحتوى المُنشأ الخاص بك عاماً. عندما تقوم بضبط المحتوى المُنشأ الخاص بك على الوضع العام، فإنك تمنحنا وشركاتنا التابعة ترخيصاً عالمياً دائماً وغير حصري وقابلاً للتحويل والترخيص من الباطن ومجانياً وخالياً من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام وعرض وتنزيل وتعديل وتوزيع وإنشاء أعمال مشتقة من المحتوى الخاص بك. يسري هذا الترخيص على جميع الوسائط والقنوات الإلكترونية الحالية والمستقبلية، بما في ذلك:

• تحسين أو تطوير أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؛
• الترويج للخدمات أو توزيعها أو عرضها بالكامل أو جزء منها ومن أعمالها المشتقة؛
• إنشاء أصول أو أعمال مشتقة بناءً على تعليماتك أو المحتوى المُنشأ الخاص بك.

الشخصيات والمخرجات

بالنسبة لأي شخصية ذكاء اصطناعي آلية ('Character') تقوم بإنشائها، فإنك تمتلك الحقوق في تلك الشخصية وأي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو تنتجها ('Generations') والتي يتم استنباطها بواسطتك. أنت تمنح Yollo AI وأي مستخدم لـ Yollo AI يقوم باستنباط مخرجات من شخصيتك ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية ومدفوعاً بالكامل وقابلاً للتحويل والترخيص من الباطن ودائماً وغير قابل للإلغاء لنسخ وعرض واستخدام الشخصية التي أنشأتها وأي مخرجات ذات صلة لأي غرض. باختيارك إدراج شخصية على المنصة، فإنك توافق على مشاركة حقوق الطبع والنشر لتلك الشخصية مع Yollo AI.

حقوق المنصة

أنت تقر وتوافق على أن الخدمات قد تحتوي على محتوى أو ميزات ("محتوى الموقع") محمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية. يُحظر تماماً أي استخدام للخدمات أو محتوى الموقع بخلاف ما هو مصرح به صراحةً هنا. اسم Yollo AI وشعاراتها هي علامات تجارية مملوكة لـ Yollo AI. لا ينبغي تفسير أي شيء في هذه الشروط أو الخدمات على أنه منح لأي ترخيص أو حق لاستخدام أي من علامات Yollo AI التجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

شكاوى حقوق الطبع والنشر

تحترم Yollo AI الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر، يرجى الاتصال بنا على [email protected] مع تقديم وصف تفصيلي للانتهاك المزعوم.

5. تحديد المسؤولية وتسوية النزاعات

تحديد المسؤولية

أنت تدرك وتوافق صراحةً على أن Yollo AI لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Yollo AI تجاهك عن جميع الأضرار أو الخسائر أو أسباب الدعاوى مبلغ مائة دولار (100 دولار).

تسوية النزاعات عن طريق التحكيم الملزم

يؤثر هذا القسم على حقوقك القانونية. أنت توافق على أن أي وجميع النزاعات أو المطالبات التي نشأت أو قد تنشأ بينك وبين Yollo AI سيتم حلها حصرياً من خلال تحكيم نهائي وملزم، بدلاً من المحكمة. توافق أنت و Yollo AI على أن كلاً منا قد يرفع مطالبات ضد الآخر على أساس فردي فقط وليس كمدعٍ أو عضو في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين هونغ كونغ، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. يتم الفصل نهائياً في جميع النزاعات بموجب هذه السياسة عن طريق التحكيم الذي يديره مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي (HKIAC) وفقاً لقواعده، ويكون مقر التحكيم هو هونغ كونغ.

6. أحكام عامة

الإنهاء

أنت توافق على أن Yollo AI، وفقاً لتقديرها الخاص، قد تعلق أو تنهي حسابك أو استخدامك للخدمات لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط. قد تكون أي أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية مشتبه بها سبباً للإنهاء الفوري لاستخدامك للخدمات، وقد يتم إحالتها إلى سلطات إنفاذ القانون المختصة.

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Yollo AI وتحكم استخدامك لخدماتنا، وتلغي أي اتفاقيات سابقة.

تغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير أو تعديل أجزاء من هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة وسنشير إلى تاريخ آخر مراجعة لهذه الشروط. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان أي من هذه التغييرات يشكل موافقتك على الشروط الجديدة.

اتصل بنا وحذف الحساب

إذا كانت لديك أي أسئلة حول خدماتنا، أو للإبلاغ عن أي انتهاكات لهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يمكنك استخدام وظيفة حذف الحساب في صفحة الإعدادات.

https://www.yollo.ai/privacy

سياسة الخصوصية

تغطي سياسة الخصوصية هذه الخدمات (بما في ذلك جميع الخدمات والمواقع الإلكترونية التي تُنشر عليها سياسة الخصوصية هذه، "الخدمات") التي تديرها Yollo AI والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة بـ "Yollo AI" أو "نحن" أو "خاصتنا").

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية (المعرفة أدناه) التي نجمعها، وكيفية استخدامنا ومشاركتنا لتلك المعلومات، وخياراتك فيما يتعلق بممارسات البيانات الخاصة بنا. تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءاً لا يتجزأ من شروط الخدمة الخاصة بنا.

قبل استخدام الخدمات أو تقديم أي معلومات شخصية إلى Yollo AI، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني أو استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى.

القانون الواجب التطبيق

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. تعكس هذه السياسة حقوقك بموجب المبادئ الدولية الرئيسية لحماية البيانات. ونظراً لأن خدماتنا تعمل على مستوى دولي مع وجود روابط قانونية بهونج كونج، فإن هذه السياسة تخضع بشكل أساسي لمرسوم البيانات الشخصية (الخصوصية) (الفصل 486) ("PDPO") الخاص بهونج كونج. نحن ندرك أن مستخدمينا قد ينتمون إلى ولايات قضائية مختلفة، ونسعى جاهدين لتوفير مستوى عالٍ من حماية الخصوصية لجميع المستخدمين المصرح لهم. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تطبيق القوانين المحلية عليك، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

القيود الجغرافية (الولايات القضائية المحظورة)

الخدمات مخصصة لجمهور عالمي، ولكنها تخضع لقيود تنظيمية صارمة. الخدمات غير متاحة بشكل قطعي للاستخدام من قبل الأفراد الموجودين في، أو المقيمين في، البر الرئيسي للصين ومنطقة هونج كونج الإدارية الخاصة (هونج كونج). لا تقدم Yollo AI خدماتها عن عمد لأفراد موجودين في هذه الولايات القضائية المحظورة، كما أننا لا نقوم عن عمد بجمع أو معالجة أو تخزين معلومات شخصية منهم. إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية عن غير قصد من مستخدم في هذه المناطق، فسنتخذ خطوات فورية لحذف هذه البيانات وإنهاء الحساب المرتبط بها.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي يمكن استخدامها، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، لتحديد هويتك ("المعلومات الشخصية") على النحو التالي:

المعلومات الشخصية التي تقدمها:

قد نجمع معلومات شخصية إذا قمت بإنشاء حساب أو تواصلت معنا.

• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، قد نجمع معلومات مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• معلومات التواصل: إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى، فقد نجمع اسمك ومعلومات الاتصال ومحتوى أي رسائل ترسلها.

المعلومات الشخصية التي نتلقاها تلقائياً من استخدامك للخدمة:

عندما تزور الخدمة وتستخدمها وتتفاعل معها، قد نتلقى معلومات معينة حول زيارتك أو استخدامك أو تفاعلاتك ("المعلومات التقنية")، والتي يتم إنشاؤها وتسجيلها تلقائياً في أنظمتنا:

• بيانات السجل: المعلومات التي يرسلها متصفحك تلقائياً كلما قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني. تتضمن بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات الجهاز، وتاريخ ووقت طلبك.
• معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدمتنا، مثل أنواع المحتوى الذي تنشئه (على سبيل المثال، الدردشات، إنشاء الشخصيات، مطالبات الصور)، والميزات التي تستخدمها، والإجراءات التي تتخذها، ووقت وتكرار ومدة أنشطتك. يساعدنا هذا في فهم سلوك المستخدم لتحسين الخدمة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وإدارة موقعنا الإلكتروني، وجمع بيانات الاستخدام، وتحسين تجربتك. "ملف تعريف الارتباط" هو جزء من المعلومات يرسله موقع ويب تزوره إلى متصفحك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال قسم "المساعدة" في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الخدمات.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير الخدمات وإدارتها وصيانتها، بما في ذلك روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي (AI Chat Bot)، وذكاء الشخصيات (Character AI)، ومولد الصور بالذكاء الاصطناعي؛
• لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا، وإرشادات الامتثال الصارمة، وسياسات "عدم الإضرار"، بما في ذلك المنع النشط للتنمر الإلكتروني، والمضايقة، وكشف الهوية (doxxing)، أو إنشاء/نشر محتوى ضار وغير قانوني؛
• لتحسين خدماتنا وإضافة ميزات إليها، بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لتكون أكثر أماناً وفعالية؛
• للرد على استفساراتك أو تعليقاتك أو ملاحظاتك أو أسئلتك؛
• لإرسال معلومات إدارية إليك، على سبيل المثال، معلومات تتعلق بالخدمات أو التغييرات في شروطنا وأحكامنا وسياساتنا؛
• لتحليل كيفية تفاعلك مع خدمتنا لفهم أنماط الاستخدام وتطوير برامج جديدة؛
• لمنع الاحتيال أو النشاط الإجرامي أو إساءة استخدام خدمتنا، ولضمان أمن أنظمة وشبكات تكنولوجيا المعلومات لدينا؛ و
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق شركاتنا التابعة أو حقوقك أو حقوق أطراف ثالثة أخرى.

المعلومات المجمعة:

قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية واستخدام هذه البيانات المجمعة لتحليل فعالية خدماتنا، وإجراء الأبحاث، ولأغراض أخرى مماثلة. قد نقوم أيضاً بتحويل بيانات نصوص الحوار التي تم جمعها إلى صيغ مجهولة الهوية لأغراض التعاون الأكاديمي غير الربحي مع مؤسسات أكاديمية خارجية معتمدة.

3. مشاركة المعلومات الشخصية والإفصاح عنها

في ظروف معينة، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية دون إشعار إضافي لك، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، كما هو موضح أدناه:

• البائعون ومقدمو الخدمات: لمساعدتنا في العمليات التجارية، قد نشارك المعلومات مع البائعين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة، والخدمات السحابية، وتحليلات الويب. لن تقوم هذه الأطراف بالوصول إلى المعلومات الشخصية أو معالجتها أو تخزينها إلا في سياق أداء واجباتها تجاهنا.
• عمليات نقل الأعمال: إذا شاركنا في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو أي معاملة استراتيجية أخرى، فقد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية أثناء عملية العناية الواجبة ونقلها إلى خلف أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة.
• المتطلبات القانونية والسلامة (مبدأ "عدم الإضرار"): قد نفصح عن معلوماتك بشكل صارم لوكالات إنفاذ القانون أو السلطات المختصة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو حماية حقوقنا، أو منع الاحتيال، أو التحقيق في الانتهاكات الجسيمة لسياسة "عدم الإضرار" الخاصة بنا (على سبيل المثال: التهديدات للسلامة الجسدية، أو استغلال الأطفال، أو المضايقات الشديدة).
• مستخدمون آخرون: قد تكون بعض الإجراءات التي تتخذها مرئية لمستخدمين آخرين، مثل إنشاء وإدراج شخصية ذكاء اصطناعي عامة.

4. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال صفحة الإعدادات على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected].

5. متطلبات العمر

خدماتنا ليست موجهة للأطفال. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً (أو أقل من 16 عاماً إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي)، فأنت غير مخول باستخدام الخدمات. لا تقوم Yollo AI بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون هذه الحدود العمرية عن عمد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا، وسنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات.

6. الأمان

أنت تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة. نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجارياً لحماية المعلومات الشخصية من الضياع، وسوء الاستخدام، والوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً أو خالٍ من الأخطاء. يجب عليك توخي الحذر الشديد عند تحديد المعلومات التي تقدمها لنا.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

باستخدام خدمتنا، فإنك تفهم وتقر بأنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية من موقعك إلى مرافقنا وخوادمنا، والتي قد تقع في بلدان مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هونغ كونغ أو سنغافورة أو الولايات المتحدة، وذلك لغرض المعالجة والتخزين.

8. حقوقك بموجب قانون هونغ كونغ (PDPO)

مع مراعاة الاستثناءات المعمول بها، تتمتع بحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب مرسوم البيانات الشخصية (الخصوصية) (PDPO). تشمل هذه الحقوق:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.

ممارسة حقوقك: يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تتغير الخدمات وأعمالنا من وقت لآخر. ونتيجة لذلك، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك، سننشر نسخة محدثة على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث". من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد نشرنا لسياسة خصوصية محدثة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو ممارسات المعلومات، أو ترغب في الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالخصوصية، فلا تتردد في الاتصال بنا على [email protected].