プライバシーポリシー

単独で、または他の情報と組み合わせて、お客様を特定するために使用できる情報（「個人情報」）を以下のとおり収集します。

お客様が提供する個人情報：

お客様がアカウントを作成したり、当社と連絡を取ったりした場合、個人情報を収集することがあります。

• アカウント情報： アカウントを作成する際、お客様のメールアドレスやパスワードなどの情報を収集することがあります。
• コミュニケーション情報： メールまたはその他のチャネルを通じて当社と連絡を取る場合、お客様の名前、連絡先情報、および送信されたメッセージの内容を収集することがあります。

お客様による本サービスの利用から自動的に受信する個人情報：

お客様が本サービスにアクセス、利用、およびインタラクトする際、お客様のアクセス、利用、またはインタラクションに関する特定の情報（「技術情報」）を受信することがあります。これは、当社のシステムで作成され、自動的にログに記録されます。

• ログデータ： お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、お客様のブラウザが自動的に送信する情報。ログデータには、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類と設定、デバイス情報、 お客様のリクエストの日時。
• 利用情報： お客様が当社のサービスをどのように利用しているかに関する情報を収集します。たとえば、お客様が生成するコンテンツの種類（チャット、キャラクター作成、画像プロンプトなど）、利用する機能、実行するアクション、アクティビティの時間、頻度、期間などです。これは、サービスの改善のため、ユーザーの行動を理解するのに役立ちます。
• Cookie： 当社は、ウェブサイトの運営と管理、利用データの収集、お客様のエクスペリエンスの向上にCookieを使用します。「Cookie」とは、お客様が訪問したウェブサイトからお客様のブラウザに送信される情報の一部です。Cookieの設定は、ブラウザの「ヘルプ」セクションで制御できますが、Cookieを制限すると、サービスの機能に影響を与える可能性があることに注意してください。

2. 個人情報の利用方法

当社は、以下の目的で個人情報を使用することがあります。

• AIチャットボット、キャラクターAI、AI画像ジェネレーターなど、サービスの提供、管理、維持のため。
• AIモデルをより安全かつ効果的にトレーニングするなど、サービスの改善と機能追加のため。
• お客様のお問い合わせ、コメント、フィードバック、ご質問への対応のため。
• サービスに関する情報や、当社の利用規約、条件、ポリシーの変更など、管理情報を送信するため。
• お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを分析し、利用パターンを把握し、新しいプログラムを開発するため。
• 不正行為、犯罪行為、または当社のサービスの誤用を防止し、当社のITシステムとネットワークのセキュリティを確保するため。
• 法的義務を遵守し、当社、関連会社、お客様、またはその他の第三者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため。

集計情報：

当社は、個人情報を集計し、この集計データを使用して、当社のサービスの有効性を分析し、調査を実施し、その他の同様の目的のために使用することがあります。また、収集した対話テキストデータを、認定された第三者の学術機関との非営利の学術協力のために、匿名化された形式に変換することもあります。

3. 個人情報の共有と開示

特定の状況下では、以下に定めるように、法律で義務付けられている場合を除き、お客様に別途通知することなく、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。

• ベンダーおよびサービスプロバイダー：事業運営を支援するため、ホスティングサービス、クラウドサービス、ウェブ分析などのプロバイダーを含むベンダーおよびサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらの当事者は、当社に対する義務を遂行する過程でのみ、個人情報にアクセス、処理、または保存します。
• 事業譲渡： 合併、買収、再編、またはその他の戦略的取引に関与する場合、デューデリジェンスプロセス中に個人情報が共有され、その取引の一環として後継者または関連会社に譲渡される場合があります。
• 法的要件： 法的義務を遵守するため、当社の権利または財産を保護するため、または不正行為を防止するために、法律で義務付けられている場合、または誠意をもってそのような措置が必要であると信じる場合に、お客様の情報を開示することがあります。
• 他のユーザー： 公開AIキャラクターの作成とリスト化など、お客様が行う特定の操作は、他のユーザーに表示される場合があります。

4. データ保持と削除

お客様のアカウントが有効である限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。アカウントと関連データの削除は、当社のウェブサイトの設定ページから、または[email protected]までご連絡いただくことでリクエストできます。

5. 年齢要件

当社のサービスは、子供向けではありません。13歳未満（EU居住者の場合は16歳未満）の方は、本サービスをご利用いただけません。Yollo AIは、これらの年齢制限未満の子供から個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。そのような情報を削除するための措置を講じます。

6. セキュリティ

お客様はご自身の責任において本サービスをご利用ください。当社は、個人情報を紛失、誤用、不正アクセスから保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的対策を講じています。ただし、インターネット上の送信は完全に安全またはエラーがないわけではありません。当社に提供する情報については、特に注意を払う必要があります。

7. 国際データ転送

本サービスを利用することにより、お客様の個人情報が、お客様の所在地から、香港、シンガポール、米国を含む（ただしこれらに限定されない）さまざまな国に所在する当社の施設およびサーバーに転送され、処理および保存される可能性があることを理解し、これに同意するものとします。

8. 香港法（PDPO）に基づくお客様の権利

当社の事業は香港を拠点としているため、お客様は個人データ（プライバシー）条例（PDPO）に基づき、お客様の個人情報に関する権利を有します。適用される免除に従い、これらの権利には以下が含まれます。

• お客様に関して当社が保有する個人情報にアクセスする権利。
• 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。

お客様の権利の行使：上記の権利は、[email protected]までメールでご連絡いただくことで行使できます。お客様の身元確認が必要となる場合があります。

リクエストを処理する前にご確認ください。

お客様の権利に関する詳細については、香港個人資料プライバシーコミッショナー（PCPD）のウェブサイトをご参照ください。

9. 本プライバシーポリシーの変更

本サービスおよび当社の事業は、随時変更される可能性があります。その結果、当社はいつでも本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、このページに更新版を掲載し、「最終更新日」を更新します。更新されたプライバシーポリシーを掲載した後も引き続き本サービスをご利用になる場合、お客様は改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーまたは情報慣行についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください [email protected]。

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