Política de privacidad

Recopilamos información que, por sí sola o en combinación con otra información, podría utilizarse para identificarle ("Información Personal") de la siguiente manera:

Información personal que usted proporciona:

Podemos recopilar información personal si crea una cuenta o se comunica con nosotros.

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, podemos recopilar información como su dirección de correo electrónico y contraseña.
• Información de comunicación: Si se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales, podemos recopilar su nombre, información de contacto y el contenido de cualquier mensaje que envíe.

Información personal que recibimos automáticamente de su uso del Servicio:

Cuando visita, utiliza e interactúa con el Servicio, podemos recibir cierta información sobre su visita, uso o interacciones ("Información Técnica"), que se crea y se registra automáticamente en nuestros sistemas:

• Datos de registro: Información que su navegador envía automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web. Los datos de registro incluyen su dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo y la configuración del navegador, la información del dispositivo, y la fecha y hora de su solicitud.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro Servicio, como los tipos de contenido que genera (por ejemplo, chats, creaciones de personajes, indicaciones de imágenes), las funciones que utiliza, las acciones que realiza y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento del usuario para mejorar el servicio.
• Cookies: Utilizamos cookies para operar y administrar nuestro sitio web, recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Una "cookie" es una información enviada a su navegador por un sitio web que visita. Puede controlar la configuración de las cookies a través de la sección "ayuda" de su navegador, pero tenga en cuenta que limitar las cookies puede afectar la funcionalidad de los Servicios.

2. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionar, administrar y mantener los Servicios, incluido nuestro Chat Bot de IA, Character AI y generador de imágenes de IA;
• Para mejorar y agregar funciones a nuestros Servicios, incluido el entrenamiento de nuestros modelos de IA para que sean más seguros y efectivos;
• Para responder a sus consultas, comentarios, sugerencias o preguntas;
• Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información relacionada con los Servicios o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
• Para analizar cómo interactúa con nuestro Servicio para comprender los patrones de uso y desarrollar nuevos programas;
• Para prevenir el fraude, la actividad criminal o el uso indebido de nuestro Servicio, y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y redes de TI; y
• Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, usted u otros terceros.

Información Agregada:

Podemos agregar Información Personal y usar estos datos agregados para analizar la efectividad de nuestros Servicios, realizar investigaciones y para otros fines similares. También podemos convertir los datos de texto de diálogo recopilados en formatos anonimizados para la cooperación académica sin fines de lucro con instituciones académicas certificadas de terceros.

3. Compartir y Divulgar Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos compartir su Información Personal con terceros sin previo aviso, a menos que la ley lo exija, como se establece a continuación:

• Proveedores y Proveedores de Servicios: Para ayudarnos en las operaciones comerciales, podemos compartir información con proveedores y proveedores de servicios, incluidos los proveedores de servicios de alojamiento, servicios en la nube y análisis web. Estas partes solo accederán, procesarán o almacenarán Información Personal en el curso de la realización de sus deberes hacia nosotros.
• Transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición, reorganización u otra transacción estratégica, su Información personal puede ser compartida durante el proceso de diligencia debida y transferida a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o prevenir el fraude.
• Otros usuarios: Ciertas acciones que realice pueden ser visibles para otros usuarios, como la creación y el listado de un Personaje de IA público.

4. Retención y eliminación de datos

Conservaremos su Información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los Servicios. Puede solicitar que se elimine su cuenta y los datos asociados a través de la página de configuración de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

5. Requisitos de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños. Si tiene menos de 13 años (o menos de 16 años si es residente de la UE), no está autorizado a utilizar los Servicios. Yollo AI no recopila a sabiendas Información personal de niños menores de estos límites de edad. Si cree que un niño nos ha proporcionado Información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

6. Seguridad

Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo. Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la Información Personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura o libre de errores. Debe tener especial cuidado al decidir qué información nos proporciona.

7. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestro Servicio, usted entiende y reconoce que su Información Personal puede ser transferida desde su ubicación a nuestras instalaciones y servidores, que pueden estar ubicados en varios países, incluidos, entre otros, Hong Kong, Singapur o Estados Unidos, para su procesamiento y almacenamiento.

8. Sus derechos según la ley de Hong Kong (PDPO)

Como nuestras operaciones tienen su sede en Hong Kong, usted tiene derechos con respecto a su Información Personal en virtud de la Ordenanza sobre Datos Personales (Privacidad) (PDPO). Sujeto a las exenciones aplicables, estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a solicitar la corrección de cualquier Información Personal inexacta.

Ejercicio de sus derechos: Puede ejercer los derechos anteriores enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad.

antes de procesar su solicitud.

Para obtener información más detallada sobre sus derechos, puede consultar el sitio web del Comisionado de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong (PCPD).

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Los Servicios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Al continuar utilizando nuestros Servicios después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada, usted acepta la Política de Privacidad revisada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o prácticas de información, no dude en contactarnos en [email protected].

CODESAIL LIMITED: Unit 13, Block A, 7/F, Po Koon Building, 50 Hung To Road, Kwun Tong, Hong Kong