Yollo AI Geri Ödeme ve İptal Politikası
Yollo AI olarak, şeffaf, basit ve endişesiz bir deneyim sunmaya kararlıyız. Platformumuz tamamen tek seferlik ödeme modeliyle çalışır — otomatik yenileme, gizli ücret veya yinelenen abonelikler yoktur.
İptal Gerekmez
Yollo AI abonelik planları sunmadığından, iptal etmeniz gereken hiçbir şey yoktur. Satın alma işleminizden sonra asla otomatik olarak tekrar ücretlendirilmeyeceksiniz. Hizmeti kullanmaya devam etmemeye karar verirseniz, ek kredi satın almayı bırakmanız yeterlidir.
Geri Ödeme Uygunluğu
Tek seferlik satın alımlar için geri ödemeler, aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda mevcuttur:
- Zaman Çerçevesi: Geri ödeme talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde gönderilmelidir.
- Kullanım Sınırları: Hesabınız aşağıdaki tüm koşulları karşılamalıdır:
• Kullanılan 30'dan az sohbet
• Görüntü oluşturma kullanımı ≤ 80 puan
• 5'ten az Bot oluşturuldu
Toplam görüntü oluşturma kullanımı 80 puana ulaşır veya aşarsa, hesabın hizmeti önemli ölçüde kullandığı kabul edilir ve geri ödeme için uygun olmaz.
Geri Ödeme Talebinde Bulunma
- [email protected] adresine bize e-posta gönderin.
- Satın alma bilgilerinizi, hesap e-postanızı, kartınızın son 4 hanesini ve satın aldığınız kredi paketini ekleyin.
- Geri ödeme talepleri 7 iş günü içinde incelenir ve işleme alınır.
Onaylanan iadeler, aksi kararlaştırılmadığı sürece orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
İade Edilemeyen Durumlar
- Kullanım, yukarıda tanımlanan sınırları aşarsa
- Hizmet Şartlarımızın ihlali
- 7 gün sonra gönderilen iade talepleri
- Sahtekarlık veya yetkisiz geri ödemeler — bunlar itiraz edilecektir
Özel durumlarda istisnalar geçerli olabilir. Lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
Politika Güncellemeleri
Yollo AI, bu iade politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Hizmetimizi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş tüm şartların kabul edildiğini gösterir.
Bize Ulaşın
E-posta: [email protected]
Şirket Adı: AIMOBI LIMITED