Politica di rimborso e cancellazione di Yollo AI
In Yollo AI, ci impegniamo a fornire un'esperienza trasparente, semplice e senza preoccupazioni. La nostra piattaforma opera interamente con un modello di pagamento unico — nessun rinnovo automatico, nessun costo nascosto, nessuna sottoscrizione ricorrente.
Nessuna Cancellazione Richiesta
Poiché Yollo AI non offre piani in abbonamento, non c'è nulla che tu debba cancellare. Non ti verrà mai addebitato automaticamente nulla dopo l'acquisto. Se decidi di non continuare a utilizzare il servizio, smetti semplicemente di acquistare crediti aggiuntivi.
Idoneità al Rimborso
I rimborsi per gli acquisti una tantum sono disponibili se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
- Tempistica: Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dalla data di acquisto.
- Limiti di utilizzo: Il tuo account deve soddisfare tutte le seguenti condizioni:
• Meno di 30 chat utilizzate
• Utilizzo della generazione di immagini ≤ 80 punti
• Meno di 5 Bot creati
Se l'utilizzo totale della generazione di immagini raggiunge o supera gli 80 punti, l'account è considerato aver utilizzato sostanzialmente il servizio e diventa non idoneo al rimborso.
Come Richiedere un Rimborso
- Inviaci un'e-mail a [email protected].
- Includi i dettagli del tuo acquisto, l'e-mail dell'account, le ultime 4 cifre della tua carta e il pacchetto di crediti che hai acquistato.
- Le richieste di rimborso vengono esaminate ed elaborate entro 7 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati saranno emessi con il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo.
Situazioni non rimborsabili
- L'utilizzo supera i limiti definiti sopra
- Violazione dei nostri Termini di Servizio
- Richiesta di rimborso presentata dopo 7 giorni
- Storni fraudolenti o non autorizzati: questi saranno contestati
Eccezioni possono essere applicate in circostanze speciali. Contattaci per assistenza.
Aggiornamenti della politica
Yollo AI si riserva il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. L'uso continuato del nostro servizio indica l'accettazione di eventuali termini aggiornati.
Contattaci
Email: [email protected]
Nome dell'azienda: AIMOBI LIMITED