política de privacidad

Esta Política de Privacidad cubre los servicios (incluidos todos los servicios y sitios web en los que se publica esta Política de Privacidad, los “Servicios”) operados por MOBIAI LIMITED y sus afiliados (colectivamente, “Yollo AI”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”).

Esta Política de Privacidad explica qué Información Personal (definida a continuación) recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y sus opciones con respecto a nuestras prácticas de datos. Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de nuestros Términos de Servicio.

Antes de usar los Servicios o enviar cualquier Información Personal a Yollo AI, revise detenidamente esta Política de Privacidad. Al usar los Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no acepta esta Política de Privacidad, no podrá usar nuestro Sitio Web ni el Servicio.

Ley aplicable

Nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política refleja sus derechos bajo los principales principios internacionales de protección de datos. Dado que nuestra empresa, MOBIAI LIMITED, tiene su sede en Hong Kong, esta Política se rige principalmente por... Ordenanza sobre Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) (“PDPO”) de Hong Kong. Reconocemos que nuestros usuarios pueden provenir de diversas jurisdicciones y nos esforzamos por brindar un alto nivel de protección de la privacidad a todos ellos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se le aplican las leyes locales, contáctenos en [email protected] .

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos información que, sola o en combinación con otra información, podría utilizarse para identificarlo (“Información personal”) de la siguiente manera:

Información personal que usted proporciona:

Podemos recopilar información personal si crea una cuenta o se comunica con nosotros.

• Información de la cuenta: cuando crea una cuenta, podemos recopilar información como su dirección de correo electrónico y contraseña.
• Información de comunicación: Si se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales, podemos recopilar su nombre, información de contacto y el contenido de cualquier mensaje que envíe.

Información personal que recibimos automáticamente de su uso del servicio:

Cuando visita, utiliza e interactúa con el Servicio, podemos recibir cierta información sobre su visita, uso o interacciones (“Información técnica”), que se crea y registra automáticamente en nuestros sistemas:

• Datos de registro: Información que su navegador envía automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web. Estos datos incluyen su dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, la información del dispositivo y la fecha y hora de su solicitud.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro Servicio, como el tipo de contenido que generas (p. ej., chats, creación de personajes, indicaciones de imágenes), las funciones que utilizas, las acciones que realizas y la hora, frecuencia y duración de tus actividades. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio.
• Cookies: Utilizamos cookies para operar y administrar nuestro sitio web, recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Una "cookie" es información que el sitio web que visita envía a su navegador. Puede controlar la configuración de cookies a través de la sección de ayuda de su navegador, pero tenga en cuenta que limitar las cookies puede afectar la funcionalidad de los Servicios.

2. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionar, administrar y mantener los Servicios, incluido nuestro Bot de chat de IA, nuestra IA de personajes y nuestro generador de imágenes de IA;
• Para mejorar y agregar funciones a nuestros Servicios, incluido el entrenamiento de nuestros modelos de IA para que sean más seguros y efectivos;
• Para responder a sus consultas, comentarios, opiniones o preguntas;
• Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Servicios o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
• Para analizar cómo interactúa con nuestro Servicio para comprender patrones de uso y desarrollar nuevos programas;
• Para prevenir fraudes, actividades delictivas o usos indebidos de nuestro Servicio, y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y redes de TI; y
• Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros terceros.

Información agregada:

Podemos agregar información personal y utilizar estos datos para analizar la eficacia de nuestros servicios, realizar investigaciones y otros fines similares. También podemos convertir los datos de texto de diálogo recopilados a formatos anónimos para la cooperación académica sin fines de lucro con instituciones académicas externas certificadas.

3. Intercambio y divulgación de información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros sin notificárselo previamente, a menos que lo exija la ley, como se establece a continuación:

• Proveedores y proveedores de servicios: Para facilitar nuestras operaciones comerciales, podemos compartir información con proveedores y proveedores de servicios, incluyendo proveedores de servicios de alojamiento, servicios en la nube y análisis web. Estos proveedores solo accederán, procesarán o almacenarán información personal en el desempeño de sus funciones.
• Transferencias comerciales: si estamos involucrados en una fusión, adquisición, reorganización u otra transacción estratégica, su información personal puede ser compartida durante el proceso de diligencia debida y transferida a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad o prevenir el fraude.
• Otros usuarios: ciertas acciones que realices pueden ser visibles para otros usuarios, como crear y listar un personaje de IA público.

4. Retención y eliminación de datos

Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los Servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos asociados a través de la página de configuración de nuestro sitio web o contactándonos en [email protected] .

5. Requisito de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. Si tiene menos de 13 años (o menos de 16 si reside en la UE), no está autorizado a usar los Servicios. Yollo AI no recopila deliberadamente información personal de menores de estos límites de edad. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

6. Seguridad

Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo. Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su Información Personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura ni está libre de errores. Debe tener especial cuidado al decidir qué información nos proporciona.

7. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestro Servicio, usted comprende y reconoce que su Información Personal puede ser transferida desde su ubicación a nuestras instalaciones y servidores, que pueden estar ubicados en varios países, incluidos, entre otros, Hong Kong, Singapur o Estados Unidos, para su procesamiento y almacenamiento.

8. Sus derechos bajo la ley de Hong Kong (PDPO)

Dado que nuestras operaciones se encuentran en Hong Kong, usted tiene derechos con respecto a su información personal según la Ordenanza de Privacidad de Datos Personales (PDPO). Sujeto a las exenciones aplicables, estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta.

Ejercicio de sus derechos: Puede ejercer los derechos anteriores enviándonos un correo electrónico a [email protected] . Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Para obtener información más detallada sobre sus derechos, puede consultar el sitio web del Comisionado de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong (PCPD).

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Los Servicios y nuestra actividad pueden cambiar ocasionalmente. Por lo tanto, podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si continúa utilizando nuestros Servicios después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada, usted acepta la Política de Privacidad revisada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o prácticas de información, no dude en contactarnos en [email protected] .