Πολιτική επιστροφών και ακυρώσεων

Στο Yollo AI, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια διαφανή, απλή και χωρίς άγχος εμπειρία. Η πλατφόρμα μας λειτουργεί εξ ολοκλήρου με ένα μοντέλο εφάπαξ πληρωμής — χωρίς αυτόματες ανανεώσεις, χωρίς κρυφές χρεώσεις, χωρίς επαναλαμβανόμενες συνδρομές.

Δεν Απαιτείται Ακύρωση

Δεδομένου ότι το Yollo AI δεν προσφέρει προγράμματα συνδρομής, δεν χρειάζεται να ακυρώσετε τίποτα. Δεν θα χρεωθείτε ποτέ αυτόματα ξανά μετά την αγορά σας. Εάν αποφασίσετε να μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, απλώς σταματήστε να αγοράζετε επιπλέον credits.

Επιλεξιμότητα Επιστροφής Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων για εφάπαξ αγορές είναι διαθέσιμες εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Χρονικό πλαίσιο: Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
• Όρια χρήσης: Ο λογαριασμός σας πρέπει να πληροί όλες τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
  • Λιγότερα από 30 chats χρησιμοποιημένα
  • Χρήση δημιουργίας εικόνας ≤ 80 πόντοι
  • Λιγότερα από 5 Bots δημιουργημένα
  

Εάν η συνολική χρήση δημιουργίας εικόνας φτάσει ή υπερβεί τους 80 πόντους, ο λογαριασμός θεωρείται ότι έχει χρησιμοποιήσει ουσιαστικά την υπηρεσία και καθίσταται μη επιλέξιμος για επιστροφή χρημάτων.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

1. Στείλτε μας email στο [email protected].
2. Συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες της αγοράς σας, το email του λογαριασμού σας, τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σας και το πακέτο credits που αγοράσατε.
3. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται και διεκπεραιώνονται εντός 7 εργάσιμων ημερών.