Πολιτική επιστροφών και ακύρωσης Yollo AI

Στην Yollo AI, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια διαφανή, απλή και χωρίς ανησυχίες εμπειρία. Η πλατφόρμα μας λειτουργεί εξ ολοκλήρου με ένα μοντέλο εφάπαξ πληρωμής — χωρίς αυτόματες ανανεώσεις, χωρίς κρυφές χρεώσεις, χωρίς επαναλαμβανόμενες συνδρομές.

Δεν Απαιτείται Ακύρωση

Δεδομένου ότι η Yollo AI δεν προσφέρει συνδρομητικά προγράμματα, δεν υπάρχει τίποτα που χρειάζεται να ακυρώσετε. Δεν θα χρεωθείτε ποτέ αυτόματα ξανά μετά την αγορά σας. Εάν αποφασίσετε να μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, απλά σταματήστε να αγοράζετε επιπλέον credits.

Επιλεξιμότητα Επιστροφής Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων για εφάπαξ αγορές είναι διαθέσιμες εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Χρονικό Περιθώριο: Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
  • Όρια Χρήσης: Ο λογαριασμός σας πρέπει να πληροί όλες τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
    • Λιγότερα από 30 chats χρησιμοποιημένα
    • Χρήση δημιουργίας εικόνων ≤ 80 πόντοι
    • Λιγότερα από 5 Bots δημιουργημένα

Εάν η συνολική χρήση δημιουργίας εικόνων φτάσει ή υπερβεί τους 80 πόντους, ο λογαριασμός θεωρείται ότι έχει χρησιμοποιήσει ουσιαστικά την υπηρεσία και καθίσταται μη επιλέξιμος για επιστροφή χρημάτων.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

  1. Στείλτε μας email στο [email protected].
  2. Συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες της αγοράς σας, το email του λογαριασμού, τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σας και το πακέτο credits που αγοράσατε.
  3. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται και διεκπεραιώνονται εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Περιπτώσεις μη επιστροφής χρημάτων

  • Η χρήση υπερβαίνει τα όρια που ορίζονται παραπάνω
  • Παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας
  • Αίτημα επιστροφής χρημάτων υποβλήθηκε μετά από 7 ημέρες
  • Δόλιες ή μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις — αυτές θα αμφισβητηθούν

Ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις υπό ειδικές συνθήκες. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Ενημερώσεις Πολιτικής

Η Yollo AI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την πολιτική επιστροφής χρημάτων ανά πάσα στιγμή. Η συνεχής χρήση της υπηρεσίας μας υποδηλώνει την αποδοχή τυχόν ενημερωμένων όρων.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Email: [email protected]
Επωνυμία εταιρείας: AIMOBI LIMITED