Yollo AI 退款和取消政策
在 Yollo AI,我们致力于提供透明、简单、无忧的体验。 我们的平台完全采用一次性付款模式——无自动续订,无隐藏费用,无循环订阅。
无需取消
由于 Yollo AI 不提供订阅计划,因此您无需取消任何内容。 您在购买后将永远不会被自动收费。 如果您决定不再使用该服务,只需停止购买额外的积分即可。
退款资格
如果满足以下条件,则可对一次性购买进行退款:
- 时间范围:退款申请必须在购买日期后的7 天内提交。
- 使用限制:您的帐户必须满足以下所有条件:
• 使用的聊天次数少于30 次
• 图像生成使用量 ≤ 80 点
• 创建的机器人少于5 个
如果总图像生成使用量达到或超过80 点,则该帐户将被视为已大量使用该服务,并且不符合退款资格。
如何申请退款
- 通过电子邮件 [email protected] 联系我们。
- 包括您的购买详细信息、帐户电子邮件、您的卡的后 4 位数字以及您购买的积分套餐。
- 退款申请将在7 个工作日内进行审核和处理。
批准的退款将退回至原付款方式,除非另有约定。
不可退款的情况
- 使用量超过上述限制
- 违反我们的服务条款
- 在 7 天后提交退款申请
- 欺诈或未经授权的拒付——我们将对此提出异议
特殊情况下可能适用例外情况。请联系我们寻求帮助。
政策更新
Yollo AI 保留随时修改此退款政策的权利。 继续使用我们的服务即表示接受任何更新的条款。
联系我们
电子邮件: [email protected]
公司名称: AIMOBI LIMITED